Главная страница
Публикации материалов
- Опубликовать на сайте
- Опубликовать в журнале
Олимпиады
Викторины
Заявка на конкурс
Номинации конкурсов
Учителям, школьникам, и родителям
Выставки работ
Вопросы и ответы
Итоги

Главная страница
Публикации материалов
- Опубликовать на сайте
- Опубликовать в журнале
Олимпиады
Викторины
Заявка на конкурс
Номинации конкурсов
Учителям, школьникам, и родителям
Выставки работ
Вопросы и ответы
Итоги

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ ВРЕМЯ ДОСТИЖЕНИЙ

Уважаемые Преподаватели и студенты! Добро пожаловать на тестирование ПМ.02 . Предоставление туроператорских и турагентских услуг.

Тест содержит 10 вопросов. После прохождения Вы увидите количество набранных баллов.

Если Вас устраивает результат, вы можете оплатить организационный взнос на получение диплома.

Орг. взнос за получение электронного диплома о прохождении тестирования составляет 95 рублей.

После оплаты Вашей заявки и прохождение тестирования диплом будет доступен в течении 6-ти часов, а также будет направлен на Вашу электронную почту. Дипломы можно скачать на странице с итогами тестирований.

Данные, которые будут введены в полях заявки, будут использованы для оформления диплома в электронном виде.

Внимательно заполняйте все поля.

Желаем удачи!

Ваш email-адрес

ФИО

Место работы/учебы

Область/Край/Республика

Введите промокод, если есть

Соглашение на обработку персональных данных

Кто несёт ответственность за качество услуг, входящих в турпакет?

туроператор, даже если услуги оказывают третьи лица (по условиям договора с туристом);

турагент, продавший тур.

только поставщики услуг (отели, перевозчики);

Отсутствует

Что такое «финансовое обеспечение ответственности туроператора»?

собственные средства компании на расчётном счёте;

гарантия (страхование или банковская гарантия), обеспечивающая возврат денег туристам в случае неисполнения обязательств туроператором;

сумма, зарезервированная на маркетинг.

Отсутствует

Какой документ является основным при оформлении отношений между туристом и туроператором/турагентом?

договор о реализации туристского продукта (с указанием услуг, стоимости, прав и обязанностей сторон);

рекламный буклет тура.

справка о бронировании отеля;

Отсутствует

Какие основные функции выполняет туроператор?

Разработка туров, расчет стоимости, бронирование услуг, страхование

Только организация трансфера

Только продажа готовых туров

Отсутствует

Какой из перечисленных документов подтверждает оплату и право туриста на получение услуг по туру?

туристский ваучер (путевка), содержащий перечень оплаченных услуг и инструкции;

чек из банка;

копия договора без печати.

Отсутствует

Что означает термин «рецепция» в туроператорской деятельности?

процесс продажи тура клиенту;

приём и обслуживание туристов на месте (в стране/регионе пребывания) через местного партнёра‑рецептивного оператора;

оформление визы.

Отсутствует

Какие данные обязательно указываются в договоре с туристом?

только название тура и дата поездки.

ФИО и паспортные данные туриста, перечень услуг, стоимость, сроки, условия отмены и возврата средств;

только ФИО и адрес туриста;

Отсутствует

Что входит в понятие «дополнительные услуги» в туризме?

основные услуги, включённые в стоимость тура;

услуги по оформлению загранпаспорта.

услуги, предлагаемые сверх базового пакета (экскурсии, страхование от отмены, прокат снаряжения и т. п.);

Отсутствует

Что входит в обязанности турагента при работе с клиентом?

формирование турпакетов и расчёт их себестоимости.

заключение договоров с поставщиками услуг (гостиницами, перевозчиками);

консультирование клиента, подбор и продажа туров, оформление документов, сопровождение до начала поездки;

Отсутствует

10.

Чем принципиально отличается туроператор от турагента?

разницы нет — это синонимы.

туроператор только продаёт туры, а турагент их создаёт;

туроператор формирует туристский продукт (подбирает услуги, рассчитывает стоимость, несёт ответственность за исполнение), а турагент реализует готовые туры от туроператоров;

Отсутствует