1.
Что происходит с билетом, если пассажир не прошёл электронную регистрацию (при её необходимости)?
2.
В течение какого срока можно сдать билет с возвратом денежных средств (при отсутствии вины перевозчика)?
3.
Каков срок действия билета на поезд пригородного сообщения в направлении «туда и обратно»?
4.
Что делать, если пассажир потерял билет в пути?
5.
Какой документ подтверждает факт оплаты проезда при электронной форме билета?
6.
Что необходимо сделать при обнаружении ошибки в данных билета (ФИО, номер документа) до начала поездки?
7.
В какой момент пассажир обязан предъявить проездной документ (билет) для контроля?
8.
Как оформляется билет на ребёнка до 5 лет, путешествующего без отдельного места?
9.
Можно ли переоформить проездной документ на другой поезд при опоздании пассажира?
10.
В каком случае допускается возврат проездного документа с полным возмещением стоимости?